“电子保姆”服务 龙湖1.3万老寿星

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“电子保姆”服务 龙湖1.3万老寿星

* 来源 : 汕头都市报 * 作者 : * 发表时间 : 2017-07-06 * 浏览 : 1020


“老吾老及人之老”,这是中华民族传统孝老美德。在汕头市龙湖区,有这么一群年轻人,他们进村入户、走街串巷,帮老年人庆生日、拍全家照、剪头发、修水龙头、通水沟。不管是烈日当空,还是狂风暴雨,无论白天黑夜,只要老人一个电话或按一下按钮,他们都会以最快的速度出现在老人的面前。这群年轻人随叫随到,老人们亲切地称他们为“电子保姆”。在日常居家养老中遇到各种生活困难、问题或需求时,老人们第一个想到的都是这个不分寒暑、日夜守护着他们的“生活110”——呼援通。


打造公益智慧养老的“龙湖模式”


该平台通过互联网技术,远程连接定制的带有遥控功能的电话座机,为老年人群体提供24小时紧急呼叫援助服务。平台由专职人员、社工和200多名青年志愿者(义工)组成,他们的平均年龄不足25周岁。


目前,龙湖区有户籍人口约43.23万人,其中60岁以上老年人约5.6万人,约占全区户籍人口13.11%,并呈现不断增长趋势。面对严峻的老龄化态势,龙湖区早于2013年10月启动了长者呼援服务项目,提出积极构建以信息化管理为手段、以社区为依托、以家庭为单位、以志愿服务为纽带、以邻里互助为补充的关爱长者新路子。


长者呼援服务平台成立后,服务对象主要为户籍在龙湖区内80周岁以上高龄老人以及70周岁以上低保、五保老人、居家养老对象。呼援通负责人洪少毅告诉记者,3年多过去了,呼援通的足迹已遍布龙湖区每一个村(社区),成长为一家为老年人提供紧急救助、健康监测、家政便民、物业维修、生活照料、精神慰藉、法律咨询、信息指导等多达8大类110项服务的综合性公益助老服务机构。


75周岁以上老人也能享用“生活110”


汕头市龙湖区银安庄的谢阿姨是呼援通的服务对象,年过八旬的她平日里住在8楼,有一天她正准备下楼,却不慎跌倒在门口,无法动弹。其儿媳妇发现婆婆意外跌倒后,第一时间就按下了呼援通,呼援通的志愿者和120急救车随即赶赴现场,谢阿姨因此成功获救。诸如这样的求助,对呼援通志愿者来说几乎每天都会遇到。


截至2016年底,呼援通平台服务对象达7266人,基本实现龙湖全区高龄老人全覆盖。从今年5月份开始,为适应市老领导和高龄长者的强烈要求,龙湖区将服务对象扩大到户籍在龙湖区内的75周岁以上老人和70周岁以上的低保对象、居家养老对象、五保户以及区直机关70周岁以上副科级以上退休干部等老年人群体,预计呼援通平台服务对象将增加约6338人。目前,长者呼援服务扩面惠老工程已完成七成,预计7月底将全面完成信息采集。届时,长者呼援服务对象将达到13604人,惠及龙湖全区万个家庭以上。


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