爱岗敬业创佳绩 心系群众赢赞誉

　　爱岗敬业创佳绩 心系群众赢赞誉

　　——记潮州交警支队车管所民警余彩和

　　宽敞明亮的办证大厅，身着整洁警服的民警在有条不紊地忙碌着，这可能是多数人对车管所民警的固有印象。然而，车管所的机动车查验岗，却是一个既脏累又艰辛的工作岗位。余彩和就是一名多年坚守在这个岗位上的查验员。

　　恪尽职守不怕累

　　记者见到余彩和时，他正在查验车辆。为了看清车辆的发动机码，他整个人趴在车身上，手持手电筒伸向汽车缝隙处。“每一辆要入户的车辆，都必须经过查验员的详细检查，符合标准的才能给予入户。而查验员的职责除了要检查发动机号码、车辆识别代码是否有打磨、凿改、焊接，还要查验车辆标牌是否有伪造行为等。”余彩和说。

　　由于一些发动机码藏在汽车底部的缝隙处，因此有时候需借助专用池沟查看发动机，余彩和的身体和警服经常被弄得脏兮兮的。事实上，对于余彩和来说，脏是小事，最辛苦的是在夏天。由于查验员全年大部分时间都在户外作业，因此每到夏天，汽车的车头温度常常接近六、七十度，地面的温度也经常高于四十度。为了检查发动机码，余彩和把手烫伤不说，中暑也是家常便饭。

　　从业多年来，余彩和月均加班30多小时，是单位加班时间最长的民警。多年来，余彩和日均检验车辆近400辆，年均发现有凿改发动机号码、车架号码的机动车达400多辆。

　　钻研技术创佳绩

　　“不同品牌不同型号的车型都有着不一样的结构，有些车子比较少见，查验起来都不知道从哪里入手，所以需要不断提升自己对各种车型的认识。”余彩和说，多年来，他从没有停止过学习。每次遇到疑难问题时，总是虚心向老民警请教，交流经验，并上网对比查询车辆资料，不断提高自身业务技能。

　　二十年的工作经验和对技术的刻苦钻研，使得余彩和练就了一双火眼金睛。2013年11月9日，余彩和在查验车辆时，发现这辆车的车架码涉嫌凿改。余彩和经电脑比对，发现该车是深圳市罗湖区公安分局立案的被盗抢车辆。

　　其实，此类事件数不胜数，仅今年来，余彩和先后通过查验就查获嫌疑车辆400余辆，协助刑侦技术人员检验被盗抢嫌疑车辆3辆。因为表现突出，余彩和也于今年11月获得了广东公安交通管理十佳机动车查验能手的荣誉称号。

　　暖心服务得认可

　　谈及对该岗位的理解，余彩和说：“我们应该换位思考，急群众之所急，这样工作才能做到位。”经常过了下班时间，余彩和还是查验完最后一辆车辆再下班。每逢遇到老年人、孕妇前来查验车辆，余彩和总会优先查验，他说，“工作能做到让群众满意，更有成就感。” 

　　有一次，一位外省车主急着办理车辆转出，父亲病重在家，要尽快赶回老家。急事急办，特事快办。本来按规定三个工作日完成的转出业务，当天余彩和与同事加班加点地完成了，令该车主感动不已，而余彩和却觉得这样的小事不足挂齿。他说，作为一个公职人员，就应该做到急群众之所急，解群众之所困。