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爱岗敬业创佳绩 心系群众赢赞誉

作者:  来源:潮州日报  发表时间:2017/12/27 13:34:45   浏览:

  爱岗敬业创佳绩 心系群众赢赞誉

  ——记潮州交警支队车管所民警余彩和


  余彩和正在对入户车辆进行查验。 本报记者 李灿霞 摄

  宽敞明亮的办证大厅,身着整洁警服的民警在有条不紊地忙碌着,这可能是多数人对车管所民警的固有印象。然而,车管所的机动车查验岗,却是一个既脏累又艰辛的工作岗位。余彩和就是一名多年坚守在这个岗位上的查验员。

  恪尽职守不怕累

  记者见到余彩和时,他正在查验车辆。为了看清车辆的发动机码,他整个人趴在车身上,手持手电筒伸向汽车缝隙处。“每一辆要入户的车辆,都必须经过查验员的详细检查,符合标准的才能给予入户。而查验员的职责除了要检查发动机号码、车辆识别代码是否有打磨、凿改、焊接,还要查验车辆标牌是否有伪造行为等。”余彩和说。

  由于一些发动机码藏在汽车底部的缝隙处,因此有时候需借助专用池沟查看发动机,余彩和的身体和警服经常被弄得脏兮兮的。事实上,对于余彩和来说,脏是小事,最辛苦的是在夏天。由于查验员全年大部分时间都在户外作业,因此每到夏天,汽车的车头温度常常接近六、七十度,地面的温度也经常高于四十度。为了检查发动机码,余彩和把手烫伤不说,中暑也是家常便饭。

  从业多年来,余彩和月均加班30多小时,是单位加班时间最长的民警。多年来,余彩和日均检验车辆近400辆,年均发现有凿改发动机号码、车架号码的机动车达400多辆。

  钻研技术创佳绩

  “不同品牌不同型号的车型都有着不一样的结构,有些车子比较少见,查验起来都不知道从哪里入手,所以需要不断提升自己对各种车型的认识。”余彩和说,多年来,他从没有停止过学习。每次遇到疑难问题时,总是虚心向老民警请教,交流经验,并上网对比查询车辆资料,不断提高自身业务技能。

  二十年的工作经验和对技术的刻苦钻研,使得余彩和练就了一双火眼金睛。2013年11月9日,余彩和在查验车辆时,发现这辆车的车架码涉嫌凿改。余彩和经电脑比对,发现该车是深圳市罗湖区公安分局立案的被盗抢车辆。

  其实,此类事件数不胜数,仅今年来,余彩和先后通过查验就查获嫌疑车辆400余辆,协助刑侦技术人员检验被盗抢嫌疑车辆3辆。因为表现突出,余彩和也于今年11月获得了广东公安交通管理十佳机动车查验能手的荣誉称号。

  暖心服务得认可

  谈及对该岗位的理解,余彩和说:“我们应该换位思考,急群众之所急,这样工作才能做到位。”经常过了下班时间,余彩和还是查验完最后一辆车辆再下班。每逢遇到老年人、孕妇前来查验车辆,余彩和总会优先查验,他说,“工作能做到让群众满意,更有成就感。” 

  有一次,一位外省车主急着办理车辆转出,父亲病重在家,要尽快赶回老家。急事急办,特事快办。本来按规定三个工作日完成的转出业务,当天余彩和与同事加班加点地完成了,令该车主感动不已,而余彩和却觉得这样的小事不足挂齿。他说,作为一个公职人员,就应该做到急群众之所急,解群众之所困。
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